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网上国网App是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票下载等服务，通过应用数字化全方位提高了办电效率。

网上国网官方介绍

网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2019），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

此外，App整合原掌上电力、电e宝、95598网站等在线服务资源，是国家电网公司建立“客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑”为一体的企业级统一对外在线公共服务平台。它能够实现线上办电、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修等一站式服务，共涵盖86个业务服务场景，并提供“7×24”小时在线服务。

网上国网app下载交电费

打开已安装好的【网上国网】app，在首页点击左上角【电费账单】

在新的页面点击下方的【去交费】

在新的页面选择缴费金额，或者自定义金额，点击右下角的【去结算】

在新的页面选择支付方式，点击下方的【确认支付】即可

网上国网怎么开户

首先下载【网上国网】app

然后用手机号注册登录并进行实名认证

这里要注意，实名认证可以是户主，也可以是其他人，但是申请户主的后面办理相对来说简单点，非户主需要写一份委托书才能办理。整个办理过程中涉及到证明文件一律使用照片形式，很方便

认证成功后在首页点击【新装】

然后依次选择地区，然后点击【个人新装】，如果是企业用户需要三相电择选择【企业新装】，安装充电桩选择【个人充电桩报装】

这里就开始需要填写相关资料认证信息了，很简单，这里有个选填的【装表位置照片】，可填可不填，个人建议可以填上，然后下面按实际情况填写【住宅】或者【非住宅】即可。

如果第一次登录，需要先做身份证明

委托书有模板，按照模板打印出来填写好拍照上传即可，如果是个人安装就不用填写【法人】这一项，其他都需要填，署名地方填写名字盖章就可以了

这里分，【产权人】与【经办人】两个选项，这里就是前面说到的身份注册问题，如果以产权人注册就省去了委托书和填写委托人的步骤，系统直接带入即可。而选择经办人，这些都是必须的。

按要求填好相关资料后，点击提交按钮，就大功告成啦，如果资料没有问题，电力部门就会在约定的时间上门为你办理新电户安装啦！

主要功能

用电服务

电费缴纳：支持实时查缴电费、预存电费、自动代扣（绑定银行卡/支付宝/微信）。

电量电费查询：查看日/月用电量、电费账单明细、历史用电趋势分析。

电子发票：直接开具和下载电费电子发票。

业务办理

新装/增容：在线申请家庭或企业用电报装。

更名/过户：房屋交易后变更用电户主。

峰谷电变更：申请开通或取消峰谷电价。

故障报修：提交用电故障，实时跟踪处理进度。

智能用电

用电诊断：分析家庭用电异常，提供节能建议。

能效账单：对比同期用电量，评估能源消耗效率。

新能源服务：光伏发电业主可查询补贴、上网电量等。

特色功能

停电信息：查询计划停电或故障停电通知。

服务网点导航：查找附近的电力营业厅或充电桩。

积分商城：用电缴费累积积分兑换礼品（如电费优惠券）。

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