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修复已知问题，提升用户体验。

常见问题

如何查看解锁码或账号密码或订单编号？

手机网站步骤：右下角“我的”-“我的订单”-选择对应的订单，即可查看。

为什么有的账号要押金？

押金主要是号主为了账号的安全设置的一个保障，设置押金后，租客需另交付押金才能租用账号，如果您在租号期间有违规行为（比如王者荣耀挂机），会扣除押金。如果没有违规，订单正常结束，押金会在24小时后自动退还到您的账户余额。

押金什么时候退？

1、订单正常结束，无违规，无投诉；押金将在订单结束后24小时后自动退还到您的账户余额。

2、订单有违规被投诉，（如王者荣耀挂机）押金将根据投诉仲裁处理结果扣除赔偿给号主。

租的号有问题怎么退款？

账号有任何问题，请15分钟内进行投诉！

如果租用的账号出现密码错误/冻结/被挤号/装备与描述不符/或其他不能登录的情况，都可以投诉进行退款。

您投诉后我们工作人员会在15分钟内核实处理，请如实填写投诉内容。

租号投诉注意事项：

1.端游上号器登录的如密码错误，可能是输号的时候输入法没调整好导致的，建议多试几次，确实是密码错误请及时发起投诉。

2.装备描述不符的，投诉的时候请具体描述哪里不符，比如与号主描述的相差哪几个装备/皮肤等。

3.明文账号密码类游戏不支持以“租错号了”“不想玩了”等理由撤单。

4.如果不是因为账号问题投诉撤单的，超过15分钟，按时长扣租金或扣一半租金。

▲上号器不会用，请先看帮助中心的教程，或者联系客服QQ：7293342，不要随意投诉哦。

租的号有问题怎么投诉？

①.账号有任何问题，请15分钟内进行投诉！

②.如果租用的账号出现密码错误/冻结/被挤号/装备与描述不符/或其他不能登录的情况，都可以投诉进行退款。

③.您投诉后我们工作人员会在15分钟内核实处理，请如实填写投诉内容。

租号投诉注意事项：

①.明文账号密码类游戏不支持以“租错号了”“不想玩了”等理由撤单。

②.投诉描述不符的，请具体描述哪里不符，比如与号主描述的相差哪几个装备/皮肤等。

③.如果不是因为账号问题投诉撤单的，超过15分钟，按时长扣租金或扣一半租金。

④.端游上号器登录如果密码错误，可能是输入法没调整好导致的，多登陆几次。

▲上号器不会用，请先看帮助中心的教程，看完教程还不行，联系客服QQ：7293342。

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软件介绍

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