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应用介绍

鹿客CatY常见问题及解决方法

1、鹿客CatY智能猫眼是否支持米家设备联动？

答：鹿客CatY智能猫眼使用米家App，可以和米家智能设备联动，例如:当“猫眼被撬”时命令屋内的警报器立即发出警报。如果您的米家账号下有蓝牙网关设备(小爱智能闹钟等)，鹿客CatY智能猫眼还可以和鹿客门锁实现联动，例如:当有人使用错误密码频繁尝试开锁时命令鹿客CatY智能猫眼及时录制门口视频远程通知给主人。

2、鹿客CatY智能猫眼是否支持5GWi-Fi网络？

答：鹿客CatY智能猫眼不支持5GWi-Fi,只支持2.4GWi-Fi网络，如果家里的路由器使用的是5GWi-Fi网络，需要配置为2.4G。

3、鹿客CatY智能猫眼是否支持门铃功能？

答：鹿客CatY智能猫眼支持门铃功能:当有访客(例如快递员)在门外按下门铃时，设备本地的喇叭会发出“叮咚..... ”声提示家人，同时米家App也会收到远程视频推送，以便及时通知到主人。此外，利用鹿客CatY智能猫眼的远程通话功能主人也可以和访客远程视频对话。

4、家里断网后，鹿客CatY智能猫眼是否会继续监控门口的情况？

答：鹿客CatY智能猫眼内置4G存储空间，即使断网也会不间断行使监控任务，并且会在断网期间录制的视频暂时存储在本地，等到网络恢复之后自动.上传到云端。

5、云存储如何收费？

答：鹿客CatY智能猫眼随设备赠送7天循环、有效期半年的云存储，半年到期之后如果不续购，则只可以查看1天之内的历，史录像;云存储相关的套餐详情见米家App-鹿客CatY智能猫眼-设置-我的云存储。

6、鹿客CatY智能猫眼是否支持多人同时使用？

答：鹿客CatY智能猫眼支持多人一起使用，米家App可以将设备共享给家人一起使用。

7、鹿客CatY智能猫眼对门有什么要求？

答：鹿客CatY智能猫眼可以支持的门厚范围为:35mm-110mm，猫眼孔直径范围为:15mm-40mm。将门上原有的传统猫眼拆掉后安装鹿客CatY智能猫眼，如果门上原本没有猫眼孔的话，需要找师傅钻孔安装，建议孔洞直径20mm;

8、什么时候发货？

答：下单付款后，由小米指定物流服务商，按照下单顺序统一发货。

9、关于发票

答：本产品仅支持开具增值税电子普通发票。如需要电子发票，请您联系商家在线客服登记发票信息，提供所开具发票的抬头、税号等信息，并提供下载发票的人员的手机号码和有效邮箱地址。登记成功后7个工作日内开具电子发票。

10、售后保障

答：本产品按照国家三包规定执行，支持7天无理由退货。自签收次日起7日内，本产品在末安装且不影响商品完好的情况下，享受7天无理由退货服务。自签收次日起15日内，本产品出现质量问题，享受换货或者维修服务。

11、发货前退换货说明

答：该产品未发货期间支持退款，支持修改J单地址。退款可通过小米有品订单页面发起，若有问题可联系在线客服。

12、售后服务

在线客服：关注微信公众号“鹿客服务(ID:dingdingzhineng)

电话客服：400-068-6699

鹿客智能猫眼青春版是一款24小时家门口监控利器，支持人脸识别，智能预警，远程视频，2个月续航等功能。驾考一点通2024新版本下载免费版-驾考一点通2024新版本8.1.1 官方正版

鹿客智能猫眼功能

7x24小时在线，随时保卫家庭安全

有效防止通过猫眼开锁。内置电子门铃，一键呼叫更方便、更美观。

高清夜视超大广角洞察门前安全隐患

采用进口夜视红外灯，亮度高，寿命长。可自动切换白天/黑夜模式，即使夜晚漆黑一片，也能看清门口一举一动。

实时监测门外动态异常情况智能录像抓拍预警

内置进口人体侦测传感器，当门外3米范围内有人出现，CatY会立即录像，并上传到小米云。同时向手机推送预警通知，可通过米家APP立即查看门前状况和历史录像。如果可疑人员在门口长时间停留，CatY本地还会发出语音警告。

不在家时可实时与访客远程视频通话

CatY集成门铃功能，访客可按门铃进行呼叫，米家APP会及时收到呼叫通知，即使主人不在家，也可以和门外访客远程视频通话。

智能防撬猫眼被撬时及时警报

CatY内置防撬传感器，检测到门外猫眼被撬动时，CatY本地发出语音警示坏人，同时手机会立即收到米家APP的推送通知，第一时间查看门外情况。

用户评论

招兼职站长

2025/10/23 03:21更新

在电脑上玩游戏总是会一些你想不到的麻烦，那么现在就赶快给自己的电脑上安装多玩为大家提供的快快游戏医生吧，绝对是你心目中最好的帮手！快快游戏医生介绍快快游戏医生,...

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