10000管家可以为您主动拦截在宽带拨号连接中遇到的诸如691/619（用户名/密码错、欠费/停机）、678/815（单网卡被禁用、网线断开、设备不同步）、769（所有网卡都被禁用、家庭网关未配置拨号模式或DNS配置错误）、633（拨号设备被占用）、网速慢等故障，并以提示的方式协助您进行以上宽带故障的排障。此外，您还可以通过该软件快速、便捷的进行宽带连接创建和电脑网络配置；让您高效、简单的实现上网记录查询、宽带密码修改、用户教学等自助服务。开云
湖北电信10000管家客户端帮助你在线免费的解决你出现的各种各样的电信网络上面的问题，而且这个版本是专门的为湖北地区准备的，有需要免费的下载使用的现在就可以来下载湖北电信10000管家客户端！
宽带连接拨号”中的“宽带连接”下拉列表为空？
由于本机还未创建任何有效的宽带连接，所以无法得到宽带连接账户，用户可以先自行直接创建一个宽带连接，也可以通过10000管家“快速配置”模块中的“创建宽带连接”功能来直接快速的创建一个宽带连接，然后再进行拨号。
电脑网络配置时应用当前设置无效？
未选择“连接名称”，请先选择相应的连接再修改设置。
提示无法修改宽带密码？
您使用的上网方式无法修改宽带密码，例如公司局域网用户。
无法播放“新手上路”短片？
请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。
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