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饿了么常见问题解答

1.下单后，餐厅长时间未确认订单，怎么办？

这个情况可能由于餐厅出现网络信号问题无法及时查看到您的订单，您可以在订单上查找到餐厅电话，致电餐厅进行确认订单。如果联系不上餐厅可以致电客服。

2.餐厅确认订单了，我要催单，怎么办？

如果餐厅页面支持留言，您可以直接给餐厅留言催单。如果餐厅页面不支持留言，您可以到饿单中心，查找到餐厅电话，直接致电餐厅进行催单。如果联系不上餐厅可以致电客服。

3.饿了么提供自配送服务

在【蜂鸟专送】的所有餐厅都是饿了么提供配送服务，只要您下单成功，我们会分配专属骑手为您取餐、送餐，我们也会短信通知您骑手的电话，方便您随时联系。

【蜂鸟专送】需要支付配送费的呦，您也可以购买我们的会员卡，享受免配送和订单优惠的活动。

用户点评

外卖的价格和配送费都挺便宜的，而且直接在线支付就可以。非常适合我们这种上班族，方便快捷，而且外卖的种类齐全，下午茶宵夜都有，而且还会经常有一些立减优惠的活动，我办理了超级会员，每个月有20个奖励金，1个奖励金就可以兑换4元无门槛的优惠券，一个月下来节省了几十块呢，有的店还会送饮料，挺不错的，值得信赖。

点外卖很方便，每次都会在限量抢购那里选，早餐中餐夜宵都有，而且能便宜很多，基本每家店也有满减的红包，扣除后其实很实惠。要是超级会员能免除配送费就好啦，或者开通个每月免配送费的卡就更好了。

搜索功能很强大，还会记录你最近搜索的词，这样方便下次再点外卖的时候直接找到，因为我是觉得那家比较好吃的话就会经常点那家的，在订单里也能找到最近买过的店铺，真的很实用。

更新内容

版本：11.2.8男人赚钱不容易的歌

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。

版本：10.19.38

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。

2022-06-09v10.9.4

1、饿了么全能超市上线啦～支持坏果必赔、融化必赔、超时必赔，更有预订、官方客服等服务升级保障！

2、购后权益升级，下单成功领取吃货豆、大额红包、特价品等超值优惠！

2022-02-22v10.6.5

1、红包卡券排序优化，找到优惠更快了哦；

2、下单地址推荐优化，一键下单操作更简洁；

3、订单配送详情细化，配送信息更准确，订单到哪了一目了然；

4、吃货豆可以兑换准时达了呢，快去给自己的订单买个“保险”吧；

饿了么点外卖app该app是一款全球最最最专业的外卖订餐软件，它能够全方位满足您的食欲，美食包括中餐、西餐、快餐、火锅、下午茶、甜点、水果生鲜、鲜花蛋糕等等而且不止这些，还有更多美食品类、好吃食品让您大喊：“我全都要！！！”。

全国已经覆盖超过2000多个城市，让您无论是出差还是在家里都能拿出手机点上一份温暖的外卖！加盟的美食商家已经有1,300,000家以上，其中50000多家还是高端品牌连锁餐厅比如必胜客、麦当劳、肯德基、汉堡王、海底捞等，只要您饿了，无论在雨雪天气，还是台风暴雨，饿了么app绝对会为您的外卖负责到底。如果您对外卖有不满意地方，app内还有饿了么客服会全心全意为您服务，倾听您的投诉和建议，让软件改进得更好、更进步，我们所做的一切只为让您准时收到一份温暖的外卖！

饿了么骑手怎么加入

看好之后，勾选服务协议，点击下一步。最后根据之前阅读的过程上传材料就可以了。

打开手机，找到手机上的应用市场，搜索蜂鸟众包并下载安装。

打开此软件，提示登录账号，注册账号，登录后提示蜂鸟众包配送协议，选择“我同意”。

若手机没有开启GPS，提示开启时点击“去开启”，开启后在新页面开启“允许使用我的位置信息”。

按返回键，按提示完成任务，才可开启抢单功能，点击“线上考试”，选择“培训手册”。

把未完成的考试考过后，在待抢单里即可查看附近的订单信息，即可加入骑手抢单送餐。

饿了么怎么注册开店

1.打开饿了吗商家版APP。

2.进入软件页面之后，点击右上角的我要开店。

3.接着继续点击，我要开店。

4.接着登录或者注册你的账号。

5.阅读开店的一些规则和要准备的东西。

饿了么功能特色

【全区域，全品类】

网罗周边各类外卖，中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、烘焙、汉堡、早餐、下午茶、夜宵、甜点、甜品、水果、鲜花、果蔬、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物……各类特价优惠套餐、满减折扣优惠、立减优惠套餐，便捷生活，一手掌握，尽在饿了么！

【品质生活】

早餐预订，健康营养准时送达；夜宵外卖，吃出家庭排挡；

生鲜水果，新鲜尖货秒送到家；鲜花蛋糕，活出你的小情调；

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饿了么，您的贴心小助手，只为打造您的高品质生活！

【特色功能】

搜罗附近外卖美食，预约订餐；

及时通知外卖状态，准时送达；

智能筛选排序餐厅，方便点餐；

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